智慧港口信息化转型征途的星辰大海：探索与实

来源：SAP天天事作者：SAP 时间：2019-01-02

今天我们将来谈一谈海上丝路的战略要充：港口，作为「一带一路」上重要物流转运枢纽，如何在数字化转型时代建设智慧港口？

智慧港口：The Intelligence of Port, 是指充分借助物联网、传感网、云计算、决策分析优化等智慧技术手段进行透彻感知、广泛连接、深度计算港口供应链各核心的关键信息，实现港口供应链上的各种资源和各个参与方之间无缝连接与协调联动，从而对港口管理运作做出智慧响应，形成信息化、智能化、最优化的现代港口。

——摘自《MBA智库百科》

问题与挑战：港口信息化现状

从整个全球港口的发展趋势来看，智慧港口是全球所有港口企业面临的转型升级与创新的必然趋势。在当前互联网、区块链、物联网、大数据、人工智能等新兴技术的推动下，针对智能产业、智慧城市、港城融合，以及港口企业所面临周边港口企业的竞争压力，生存和发展压力与日俱增。

纵观国内，各大港口企业对信息化和智慧港口的建设非常重视并投以巨资以及人力物力，特别是在港口装卸智能化与物联技术、大数据等方面不断地结合热门技术推陈出新。但由于国内港口历史发展原因及种种对智慧港口的认知，造成当前国内智慧港口建设存在诸多问题：

1.集团化、生态化：随着港口企业的不断整合，港口企业呈现集团化、多港口、多业态、港城连动，涉及的业务环境复杂、管理难度大，信息化平台建设无法满足集团化管控、港口业务创新发展的需求；

2.重设备、轻管理：业务管理系统和先进的装卸设备自动控制系统缺乏深度融合，造成各系统发展水平不一；先进的硬件设备、滞后的管理体系与管理信息系统，无法有效融合，严重制约了智慧港口的整体建设，效率与效益无法有效达成；

3.IT 黑洞依然存在：多数港口企业形成了以码头公司为单位的部门级应用和数据，信息化管理条块分割，缺乏整体性、系统性，各系统功能模块之间彼此关联少，信息孤岛现象严重；

以上问题制约了中国港口企业的信息化发展，随着业务的快速发展和智慧港口基础设施的不断完善，在集团统一管理、统一规划、统一实施的原则下，要在整个港口的转型升级过程中快速转型，必须进一步转变发展理念，从管理与业务流程协同、数据融合入手，软硬结合（先进的硬件与先进的一体化管理系统），从而强化港口企业的核心能力、支持创新的可持续与生态融合。

解决之道：SAP 智慧港口解决方案

在数字化转型升级的大潮下，SAP 基于智慧企业架构重新定义了港口信息化架构体系。以 S/4HANA 数字化管理平台为核心，简化流程、优化业务，实现港口企业的实时洞察，形成了由成熟的应用套件组成的核心到灵活可塑的集成平台、创新互联的生态体系。实现港口企业面向未来、面向发展、面向创新的综合性的全面的架构体系，如上图所示。

坚实稳定的内核：S/4HANA 核心平台

交付无与伦比的突破性业务价值。通过提供单一真实信息源，SAP S/4HANA：全球尖端的 ERP 系统，能简化核心流程，让整个港口企业的人、财、物乃至整个企业的可视性和运营效率提升到全新水平，将业务流程与商务智能紧密融合，实现业务到财务横向一体化，集团到分支纵向一体化，助力港口集团企业成功实现数字化转型。

灵活可塑的集成：开放的数据集成平台

支持由数据驱动的智能。借助 SAP Cloud Platform 和 SAP HANA Data Management Suite，企业能够轻松收集、连接和协调数据，以及集成和扩展智慧企业套件内的流程，支持企业协调来自不同数据源的数据，并跨数据源进行元数据管理。前端的用户服务，强调创新的灵活多变，透过开放的 API 平台，可以实现微服务创新迭代成果的即时交付。对港口定价和结算规则统一规范，则商务结算与 S/4HANA 数字化核心平台的无缝集成，实现港口装卸作业、多式联运、物流综合服务等流程的与财务的有效集成与业务追溯，以及由大数据驱动的商务智能分析。

创新互联的生态：智能技术的应用

将智能嵌入应用中，促进港口企业的联合创新。借助 SAP Leonardo–数字化创新平台，我们能够将智能技术嵌入港口的核心流程中，通过 SAP Logistic Networks–互联物流支持港口企业，整合港口业务所涉及的业务节点，如监管机构，包括港口局、海关、海事、检验检疫；运输企业，包括铁路、公路、航空、船公司、码头以及仓储；金融服务部门，包括银行、保险、集装箱租赁等，形成港口创新互联的生态圈，实现信息流整合，使得各参与者能够充分进行信息沟通与共享，并充分利用自己的数据，发现新的业务模式、预测成果并提供行动建议等，从而提升港口的运营效率，为客户提供更满意的物流服务。

关键方案：业商财融合实现端到端的流程

对国内外港口企业而言，先进的港口装卸设备已不是难点，但如何将先进的前端港口作业系统与后端人、财、物相结合，却是一个普遍存在的信息化问题。

整个业商财一体化的起点是从销售活动开始。如图所示，以销售协议、合同、以及服务订单为主线进行全过程的销售管理，即从客户的需求开始，经过协议、合同、订单处理、预收款/信用审核、港口调度计划平台编制与装卸指令下达、TOS 等系统具体装卸执行集成接口、装卸作业确认、经计费系统反馈、直至销售开票结算完成，对销售业务、财务处理、港口装卸、物流配送活动各环节的完整处理过程进行信息化管理，实现流程规范化、信息透明化和实时共享，并对关键环节设置控制点。

整个方案拒绝信息孤岛，全面无缝集成。适度链接各类外围专业系统，充分发挥各专业系统的优势，减少数据重复录入及错误，提高销售业务的运行效率。业商财一体化是一个非常复杂的体系，除了一般信息系统的模块化、集成化外，还必须具有实时性、联动性、智能化等特点。以业务流的设计为基础，采用先进的技术手段，解决跨部门的信息互动、共享与协调，实现单证自动流转，支持互动操作和内部各相关部门的协同作业，在完成流程设计、技术标准的制定等基础工作上建立一个跨部门、跨组织、实时联动的共享集成信息平台。

关键方案：智慧互联物流实现数字化运营

港口企业属于资产密集型企业，随着技术的发展，物联网已不再新鲜。港口互联设备、互联事物产生的数据呈爆炸式增长，大多数企业只是在收集和存储数据，对如何从这些数据中挖掘出有价值信息，让数据可视化、数据说话，对港口企业的运营给出趋势分析，港口企业一直在探索与实践之中。

利用 SAP Logistic Networks 互联物流解决方案，不仅能帮助港口数字化现有的端到端的业务流程，还能够发现新的业务模式和商机，实现港口企业的数字化运营。汉堡港，作为中国「海上丝绸之路」的欧洲终点之一，在汉堡港船运业务中，每年有近千万集装箱的吞吐量，其中三分之一的业务是与中国相关的。汉堡港将 SAP ERP 作为企业的核心管理平台，涉及财务管理、物料管理、企业资产管理、人力资源管理、项目工程管理等，实现人、财、物的全面无缝的端到端流程管理，解决港务局对业务运营清晰度不够，集团不能从财务视角对业务有全面了解的问题。

因货物装卸空间有限，汉堡港务局必须确保港口供应链中的所有参与方彼此互联。为此，汉堡港基于 SAP Cloud Platform 的 SAP Networked Logistics Hub 开发的 SmartPORT-智慧港口物流平台，如上图所示。通过此平台，可以实现整合来自货运代理人、集装箱集散站运营商以及集装箱装卸站和底盘车租赁公司的非结构化数据，并通过中央私有云，为整个港口实时提供这些数据。这样，汉堡港务局就能全面了解港口的交通情况，提高整个供应链内的货物装卸效率，进而增加港口的吞吐量，为更多客户运输更多货物。